Support Board v3.8.0 – PHP在线客服聊天

Support Board是一款强大且专业的PHP聊天与客服系统，集成了人工客服聊天、OpenAI智能机器人（如 ChatGPT）、Slack、WhatsApp、Messenger等多渠道支持。适用于企业网站、SaaS平台、在线商店等场景，帮助你实现自动化客户支持和实时沟通。

Demo: https://codecanyon.net/item/support-board-chat-and-help-desk/20752085

主要功能亮点

实时聊天支持（访客与客服）

内置 OpenAI 聊天机器人（ChatGPT、GPT-4 接入）

可集成 Slack、WhatsApp、Messenger

支持预设问题与自动回复

支持 工单系统：访客可创建工单，客服后台处理

可设定工作时间，非工作时间可留言

用户分组、标签、分类管理

支持语音消息、表情、图片、文件上传

浏览器推送通知、邮件提醒

多客服支持，可分配对话给不同客服

自动识别用户国家、语言、浏览器、设备等信息

集成 Google Dialogflow（可选）

AI 机器人支持（OpenAI）

使用 OpenAI 的 API（可连接 GPT-3.5 或 GPT-4）

可以设定欢迎语、FAQ、上下文记忆等参数

客户与 AI 对话时支持人工接入

机器人可在访客消息前先尝试答复，客服可随时接管

技术实现

后端语言：纯 PHP

数据库：MySQL（或 MariaDB）

前端：HTML + CSS + JavaScript（无前端框架依赖）

实时通讯：基于 AJAX（可选 WebSocket）

AI 接入：OpenAI API 密钥即可（无需额外服务器）

支持 REST API / Webhook 扩展集成

安装要求

PHP 7.4 或以上

MySQL 5.6+ 或 MariaDB

支持 HTTPS（推荐用于 AI 和推送功能）

无需 Node.js，无需 WebSocket 即可运行基本功能